Software de gestión
Servicio de soporte para eclipse ERP
Una aplicación como eclipse ERP, no tiene sentido si no dispone de un servicio de mejora continua de sus funcionalidades. así como de un acompañamiento continuo para obtener la mejor funcionalidad e la aplicación.
«El 87% de los clientes contratan nuestros servicios de soporte técnico, bien para resolver sus dudas o para beneficiarse de las continuas mejoras que se realizan en nuestros programas. «
Estadística acumulada de contracción
| Característica | Estándar | Premium |
|---|---|---|
| Acceso a la asistencia técnica en nuestro horario laborable |  | |
| Acceso 24h a la asistencia técnica del foro y la web | | |
| Descarga gratuita de actualizaciones anuales | | |
| Diagnóstico y reparación de bases de datos | | |
| Participación directa en la mejora de la aplicación | | |
| Instalación inicial y configuración incluida | | |
| Asistencia antes de 48 horas | | |
| Conexión remota con uno de nuestros técnicos | | |
| Asistencia garantizada antes de 8 horas | | |
| Tiempo total de asistenciaa técnica durante un año | 4 h | 8 h |